【大力推薦】會問問題,才會帶人(10週年暢銷修訂版):問對問題,等於解決了大半問題 把問題問出來,你將受惠於答案~熱賣中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 領導新手、資深管理者、職場上班族
讓你變強大的78個關鍵提問
提出問題,跟提出對的問題,不一樣!
如果你渴望成為一名真正不能不逛的成功領導者,團購熱門商品你得規畫你的提問策略。
你必須知道自己要問什麼,以及如何問、如何答,以及最重要的:為什麼。
提出問題的目的,是得到答案。
特賣領導者藉提問來蒐集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答問題,可坦露情緒、發掘新方法及提高效率,進而找出解決問題的方案。而這些希望達成的結果都在假設一件事:有人實實在在找到他們所提問題的答案。
要想得到好答案,就有賴於好的提問技巧。成功的領導者,從問對優惠網站問題受益於解答。
閱讀時,請務必準備一支筆,記下註記,把書上78個關鍵提問,轉換成你自己的話。用這些問題當做出發點,創造屬於自己的問題清單。
網路人氣商品top10本書每章還設計有「你學到什麼?」「刻意練習問問題」,幫助你面對職場上的各類常見或不常見的情境:業績下滑、裁員、晉用新人、提拔未來領導者、輔導員工改進、開發顧客、處理危機問題等等。
特價商品傾聽你提問的答案、特別是當你傾聽的對象要求你技巧精熟時。有些答案或許讓你不舒服,但所有的答案都將提供機會,使你及你的團隊與組織進步成長,成就共同的目標。
好物分享
10週年暢銷修訂版特色
書封、內頁全新編排設計
精修訂正全書內容
一目了然的78個關鍵提問索引
本書重點
問對問題,就解決問題大半;把問題問出來,你將受惠於答案。
藉由提問,經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題,進而找出解決問題周年慶的方法。但是,想得到好答案,則有賴於好的發問技巧。
協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南,也是領導新手的絕妙入門書。
誠摯推薦
王陳彩霞? 夏姿公司設計總監
林正義? 太平洋自行車董事長
洪雪珍? 暢銷職場作家
年終募集
博客來OKAPI閱讀生活誌【企業戰士的筆記術】
謝健南:領導者學會提問,並且問對問題,將可確保與同仁之間的溝通管道順暢,同時又可凝聚團隊向心力。
各界好評
有效率的領導者知道,提問適當的問題遠比假裝已掌握所有答案來得重要。本書是協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南。——麥可.勒巴夫博士(Michael LeBoeuf),著有《作時間的主人》(Working Smart)、《如何永遠贏得顧客》(How to Win Customers and Keep Them for Life)等書
最新
領導新手的絕妙入門書……,經驗豐富的領導者或許受惠更多。真希望十年前我就有這本書為伴。 ——凱.格林內爾(Kay Grinnell),德勤顧問公司(Deloitte Consulting)合夥人
說理清晰、激發想法、深得我心。單是顧客問題就值回票價。你將從每一頁學到東西,而且在學習過程中得到樂趣。 ——珍妮爾.巴洛博士(Janelle Barlow),國際時代管理訓練及顧問集團(Time Manager International, TMI)的美國合夥公司總裁
這本極具創見的書提供了一些明確而可輕鬆用上的點子,協助你的經理人成長為更有效率的領導者。我深信把這些概念落實到我的組織中,將使我們更加穩健並將提高我們的淨盈餘。 ——瑞克.賈可(Rick Jakle),謝曼健康系統公司(Sherman Health Systems)董事長
你問的問題和你對所獲答案的關注,是領導者所擁有、讓改變奏效的兩項最有價值的貨幣。這本書不要只拿來閱讀,要狼吞虎嚥,寫滿註記,然後把它用出來。 ——泰瑞.保森博士(Terry Paulson),美國演說家協會前任主席,著有《邁向人性管理的高峰》(They Shoot Managers, Don’t They?)
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商品訊息簡述:
作者: 克莉絲.克拉克-艾普斯坦
新功能介紹- 原文作者: Chris Clarke-Epstein
- 譯者: 馮克芸
- 出版社:大塊文化
新功能介紹 - 出版日期:2019/02/28
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
遺失1千元飯錢…學生發文急尋 大叔「還2千」暖哭人
若是不小心遺失了1千元,一般人大多心想「應該是找不回來了!」日前有一名男網友發文分享,自己當時身上帶了1千元,結果不小心外出時掉了,那是他的飯錢,事後他在地方社團發文協尋,但心想應該機會不大。不料沒多久有一名大哥私訊給他,表示撿到他的錢並本季優惠活動願意歸還;沒想到2人見面之後,結果整個出乎意料,讓男網友感動不已。
該名網友「Huān Fumihico」17日在臉書發文分享,開頭就直呼「今天我遇到了一件超級誇張的事。」他提到當天因為同婚法案通過了,因此決定出門吃飯當作小小慶祝。當時他拿著1千元從家裡出發,騎車到了餐廳之際,卻發現身上的錢不見了。
當下男網友很著急,就在在臉書社團「斗六人文社交圈」發文求救,「我剛剛騎機車從雲科大到民生南路的路上,好像掉了1000塊,能不能請有人撿到的話,聯絡我一下?拜託了,那是我的飯錢!」
原本不抱太大希望的他,沒想到在過了大約15分鐘後,就有一名大叔私訊給他,問他人在哪裡要去哪裡找他。當下他十分驚訝,居然真的有人撿到他的1千元,而且對方還稱說要還給他,於是他就問那位大叔「所以你撿到了?」對方回答「是!」男網友隨後說明了自己現在的位置,大叔要他留在當地等他。
男網友等了10幾分鐘後,對方打了messenger電話給他,大叔說自己已經到了,是路邊一輛藍色的廂型車。隨後他轉頭一看,確實有一輛斑駁的藍色廂型車,裡面坐著一名中年大叔,他走過去詢問時,對方竟然從錢包掏了「2張」千元大鈔,他搖下車窗就把錢拿給他。
當下男網友露出疑惑的神情,對著那位大叔說「呃...我掉的是1000塊。」沒想到對方竟說「你就拿去吧!」當下男網友回說「這樣太不好意思了吧?」就在同時大叔已經把2千元塞到他手上,並對他說「拿著啦。你發在那個社團,就算有人撿到也不會拿來還給你的。」
聽到大叔這樣說,男網友好奇地問「所以你其實沒有撿到我的1000塊嗎?」大叔聽完後則說「我的小孩也在外縣市讀書,我知道你們都很辛苦。」話一說完,大叔就把車開走了,留下愣在原地的他。事後男網友提到「我坐到一旁的地上,眼淚開始掉下來。今天不只同志能結婚了,而且我見證到了人類善良的一面,此刻我的心情震撼到爆,有點語無倫次。」
男網友的這篇發文一出,吸引超過2.3萬人按讚、將近2千次分享;不少人直呼「好感動」、「我都哭了」、「眼淚不自覺地流下來了」;更有人形容「台灣最美的是溫情」、「你應該遇到天使了!」
《人形圖應用教學》問世 開啟全人照護新模式
【健康醫療網/記者曾正豪報導】花蓮慈濟醫院護理部將「人形圖」應用在臨床護理照護,透過圖像式的概念,了解每個病人獨特的狀況,進而提供更適當的照護,九年的實際個案累積彙整成實用的臨床護理工具書-《人形圖-全人照護之應用》。
臨床呈現「人形圖」 體現全人照護
花蓮慈濟醫院護理部章淑娟主任表示,在台灣大學護理系名譽教授陳月枝與成功大學醫學院名譽教授趙可式的傳承下,護理師藉由「人形圖」畫出病人的身心靈狀態,勾畫出病人全人照護的問題,並激發參與臨床護理教學的興趣,讓照護團隊清楚看見病人心裡的聲音。
從一張單純的海報紙發想,發展到現在以月曆的概念作成教學工具,將護理過程植入敘事醫學的元素,讓更多人看見也認同護理師的專業價值。
透過圖畫呈現 了解病患思想
一位九十二歲的阿公,因為年紀大了反覆泌尿道感染住院,讓他一度對治療失去信心。在照護阿公的過程中,歐軒如副護理長與邵語彤護理師就是從人形圖的應用上,發現阿公很重視自己的形象,雖然住院期間都是穿病人服,但他每天都會換一條不同的圍巾,鮮明的形象,透過人形圖一一展現,讓邵語彤印象深刻。邵語彤說,阿公每日更換圍巾,不是為了保暖和遮掩傷口,而是對自身的外表要求,所以她利用這點,說服排斥接受膀胱訓練的阿公接受治療,希望他能在出院前移除尿管與尿袋。
圖像化訊息 紀錄病人需求
書裡的人形圖除了記錄病人疾病狀況之外,舉凡病人愛吃什麼、愛穿什麼、顧慮什麼、關心什麼、承受什麼,全都詳實地記錄在人形圖裡。名譽教授陳月枝表示,從人形圖看見病人的生命故事,也看見護理的用心貼心。
花蓮慈院護理人員運用「人形圖」,將護理臨床照護與經驗集結成書,萃取圖像化重要的訊息,將病人的全人需求創新呈現,編寫成教學參考工具,值得推薦給護理學校與醫院護理人員參考。 好書推薦人林欣榮院長也特別感恩護理部團隊,最近五、六年來,發揮創意推動人形圖教學在護理照護上,努力朝向「精準照護」模式邁進。
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