【團購】讓顧客願意遠道而來的祕密- 三越伊勢丹340年深受信賴的款待之學~必看好書
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商品訊息描述: 購買銷售、業務、服務業必讀！
戰勝電子商務，創造2億人年來客數！
8大基本功?9個行動?23個技巧，
讓顧客從此不離開！
省錢達人
設計師們的神奇魔法，讓三越伊勢丹成為一個特別的地方……
「一走進櫃位，店員沒有出聲詢問就已經知道我要找什麼了！」
「就算隔了半年再到店裡，店員也記得我的名字，還提供許多購物的建議。」
「在京都店買伴手禮時，店員不僅知道我從東京來出差，還提醒我東京下雨了，主動幫我把禮盒包上防水提袋……」
團購人氣商品
年終募集在日本最大的老牌百貨公司三越伊勢丹，
賣場銷售員被稱為「設計師」，
不論「食、衣、住、行、育、樂」，
好康報報他們都有「和顧客一同設計未來」的自信。
而他們的祕密就在於──
?一口氣縮短與客人間距離的溝通術
?打動人心之外，同時快速深化與對方的關係
?開店三百年來「不變的堅持」與「變的創新」網路熱銷商品
?獨特且細膩的三越伊勢丹流「工作技巧」
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本書特色
網路購物最近流行產品限定商品
★是什麼讓人不惜遠道而來、只為了到某個櫃位買東西？網路購物當道的現在，秉持真心面對每位顧客的「款待之學」，讓三越伊勢丹340年來屹立不倒！
★收錄三越伊勢丹流「樂在工作」的精髓心法，以及服務業第一線常見的問題解決方法。
商品訊息簡述:
作者： 三越伊勢丹人才顧問股份有限公司
新功能介紹- 譯者： 謝敏怡
- 出版社：台灣角川
新功能介紹 - 出版日期：2017/12/25
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
雨彈南襲！閃電達28萬次 「這3縣市」下班要注意
今(20日)鋒面快速南移，目前已來到嘉南地區，中央氣象局提醒南部地區平地將有一陣又限時產品活動產品猛又急的雷雨，鋒面南移速度會在晚間逐漸減緩；「天氣風險 WeatherRisk」粉絲團也提醒台南、高雄和屏東，從現在開始到傍晚，將進入「劇烈天氣」時期，並表示截止下午4點，台灣上空已經出現28萬次閃電。
中央氣象局也已發出豪雨特報，指出這波鋒面有很強的對流雲系，也伴隨較強的閃電訊號，隨著東北季風逐漸南下，北部地區的雨勢逐漸減緩，但南部山區午後雨勢則比較明顯，降雨會持續到深夜，累積雨量也較大，提醒民眾注意雷擊及強陣風，雨勢大時請先留在室內，低窪地區慎防積水、山區也要慎防坍方及落石。
「天氣風險 WeatherRisk」粉絲團則表示鋒面剛剛掃過台中、雲林及嘉義，造成多處淹水，接下來鋒面就將快速往台南推進，並接連影響高雄和屏東，正值下班、下課時間卻要進入「劇烈天氣」時期，提醒民眾留意安全，要注意雷擊、大雨和強陣風。
被政治耽誤的音樂人》馬習會推手不為人知的那一面！蕭旭岑寫樂評一流
「沒有音樂，人生是個錯誤。」這是尼采的名言，也是馬英九基金會執行長蕭旭岑的人生哲學。在踏入政壇前，蕭旭岑是名滿政壇的資深政治記者，踏入政壇後，襄助前總統馬英九，曾協助籌劃推動「馬習會」，近期出版馬八年執政回憶錄，但另一個身份很少被提及，蕭旭岑也是一名頗負盛名的資深樂評家。
2016年5月9日，馬英九親授二等景星勳章給蕭旭岑時，就曾向蕭開玩笑說：「成功處理這麼多複雜的政治任務之外，聽說你還會寫樂評，這好像還更困難喔！」
國民黨立委林奕華提到「音樂」是她人生最好的朋友。而馬英九基金會執行長蕭旭岑與林奕華先後在文傳會、新北市政府共事，兩人同時也是古典音樂的同好。（羅暐智攝）
「彰顯人類意志力度過難關」蕭旭岑最愛貝多芬
被問到會推薦那個作曲家？蕭旭岑毫不猶豫地回答：「貝多芬」。蕭旭岑說，在人生黯淡，不知該如何向前的時刻，聆聽貝多芬的音樂，總能得到啟發與力量。
蕭旭岑說，尤其是第31號鋼琴奏鳴曲最後一個樂章，或者晚期幾首弦樂四重奏，都能彰顯人類如何透過意志力克服許多難關，他誠摯地推薦給所有正在聆聽或者還沒有聽過貝多芬的朋友。
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