【大力推薦】Amazon的人為什麼這麼厲害?:日本亞馬遜創始成員告訴你,他在貝佐斯身旁學到的高成長工作法。~必看好書
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商品訊息描述:
亞馬遜排名第18名,是全球最大網路零售商,成立才不過二十年左右,
Amazon為什麼這麼厲害?他們不找最優的人,但待過亞馬遜的人會變最優,因為
他們的員工是這樣工作的:
?開會的前15分鐘一片沉默。
?上台報告,禁止用PPT。
省錢大作戰
?部門人力配置遵守「兩個披薩」規則。
?你知道嗎?亞馬遜沒開缺也天天在徵人、每年一定全體離開公司外宿兩天一夜、新人要考作文、上司考績打差了同事可以替你翻盤、企畫案得寫成新聞稿格式……。
這些非常簡單但很有效率的原則,他們天天在執行。
作者佐藤將之本來是日本某遊戲機公司派駐到美國分公司的商品管理員,
某年的聖誕節結束,日本董事長大發雷霆的一句:
「那個不知道從哪裡來的亞馬遜……!」居然改變了作者未來15年的職涯歷程。
熱銷商品網路購物之後他成了日本亞馬遜的創始成員,有機會在貝佐斯旁邊學習。
他發現亞馬遜之所以能維持高度成長,除了創辦人的能力與魅力之外,
員工獨到的工作法和溝通技巧更值得學習。
◎亞馬遜人的態度和思維方式2019熱門商品
?「善意」無效,「機制」才有效!
面對勞動力短缺,光靠員工憑熱誠拉長工時,只會疲於奔命、影響品質。
亞馬遜人從科技面解決。用機器人管理倉庫、用無人機宅配、改善倉儲設備。
貝佐斯說:善意無效,只有機制才有效!
?要求每個人對自己的工作都要創造一點革新——例如:單一清單頁。
網站會用演算法分析商品價格、運費、運送天數等條件,用數字
判斷銷售哪個賣家的商品最有利,然後放在主頁面。絕對不是靠員工憑感覺。
◎貝佐斯心中,這樣工作的人必成就非凡:
?千萬不能說:「這不是我熱門商品的工作」!
亞馬遜有14條領導力準則,員工們會把這些準則跟識別證一起掛在身上,
貝佐斯還引進了安燈拉繩與補救單系統,也是亞馬遜人獨有的授權文化。
購買?反「社會凝聚」,怕破壞關係而妥協,是公司大忌!
當企業越來越大,員工間越來越缺乏凝聚力,主管問貝佐斯該怎麼辦?
沒想到這位永遠有新點子的老闆說:就是不要凝聚力。為什麼?
他因此對大家講了一個「推測天花板」的故事。
◎天天、永遠在徵才,差點搞死仲介:
?想成為亞馬遜人?面試官最看重這些。
想被錄用?你至少得來6次,而且每次都是一對一面試。?? ?
主考官不看學歷,最常問:「到目前為止,你如何度過自己的人生?」
因為這與亞馬遜的14條領導力準則有關。
活動產品◎怎麼跟聰明到可怕的老闆相處?
?簡報資料不准條列,給我作文!
每當會議結束後,忙碌的貝佐斯想回頭重新閱讀簡報資料時,
卻發現只看條列式的投影片根本不知所云,此後所有簡報都要以文章形式呈現。
提企畫案則是要寫得像是新聞稿,因為裡頭包含了對方想知道的訊息。
?在亞馬遜,主管絕不能對部屬說:
主管不准對部屬說「下班後喝一杯吧?」、「你自己想辦法!」
為什麼?
還有,內部獲獎,獎盃竟然是一隻單腳運動鞋?
幾個人折價卷的團隊運作起來最有效率?買「兩個披薩」你就知道了!
各部門居然還可以自行製作「工作信條」?
?
在日本亞馬遜工作超過15年的創始成員告訴你,
因為這些原則,Amazon的人才能成長這麼快。
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臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人/周振驊
臺灣數位媒體應用暨行銷協會祕書長/盧諭緯
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「人資暗黑棋局」總編輯/郭南廷
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?
商品訊息簡述:
作者: 佐藤將之
新功能介紹- 譯者: 林信帆
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2019/01/25
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
郭台銘老人斑成焦點 醫師曝:「長在這」就不妙了
鴻海董事長郭台銘自從宣布角逐國民黨2020總統初選,無論到哪裡都備受媒熱銷排行榜購物體關注,就連外表的肌膚變化,也開始被人注意,明明有時能在郭董臉上看到明顯的老人斑,有時又變得光滑有氣色,讓人摸不著頭緒;皮膚科醫師提醒,長者出現老人斑很正常,且不只是長在臉部,包含胸口、背部、頭部、四肢、腹部等都可能出現,但如果是「長在這」就要特別留意!
郭台銘投入國民黨總統初選後,登上新聞版面的次數明顯增加,有人注意到郭董臉上老人斑的變化,發現他在母親節陪媽媽郭初永期間,老人斑好像變淡了,媒體因此詢問郭董,是不是有做雷射修臉?對此,郭台銘大方回答,臉上的斑都是太太曾馨瑩,「每一點、每一點」的幫他遮蓋起來的,非常感謝愛妻。
據《元氣網》報導,老人斑是1種良性的表皮增生,顏色通常為「褐色」,顏色深淺不一,範圍大小不定,老人斑不只是長在臉部,包含胸口、背部、頭部、四肢、腹部等都可能出現。台灣皮膚科醫學會發言人黃毓惠表示,老人斑若突然在1到2個月內於肚皮上形成,很可能是胃癌或是大腸癌等腸胃癌症引起,千萬要提高警覺。
黃毓惠指出,老人斑需透過雷射去除,沒辦法透過保濕來做預防,且即使做完雷射,若沒有做好防曬,老人斑仍會繼續冒出來,「紫外線的刺激,會讓皮膚表皮增生更快,建議無論男女,外出時一定要擦防曬,做好遮陽,郭董時常戴的國旗帽,雖然有遮陽的效果,但仍建議可以選擇遮蔽範圍更大的帽子,防曬乳也得擦好擦滿。」
實習編輯/陳冠宇
小畫家綺綺爸媽》陪女兒抗病10年 每一天都在學勇敢
明知胎兒心臟有缺損仍勇敢生下來,明知每次手術都是大冒險仍得面對,綺綺能化身筆下表情豐富的恐龍,除了全家人的堅強勇敢 ,也因為擁有了滿滿的愛。
兩張白桌併起來,上面擺滿各式卡片、剪紙、繪畫小冊子,和成疊畫滿海底世界、昆蟲、走獸尤其是恐龍的圖畫,這些全出自已到天上當天使的先天心臟病童綺綺之手
綺綺爸爸拿起一張甲蟲塗鴉,「這是汽車廣告裡的那隻獨角仙,她真的養一隻獨角仙,在這次開刀之前就走了!」
歷經4次心臟修復手術,綺綺的畫作卻很明朗,每隻動物都有明亮的大眼,上揚的嘴唇,偶有怒氣沖沖的動物,表情卻是令人發噱。「她的畫很熱鬧,都很開心,是一個樂觀搞笑的人,」綺綺爸爸說。
她個子小,卻像恐龍般堅強勇敢
綺綺對自己的狀況也能自我解嘲,她曾以獨有、一筆到底的筆觸畫了一隻小恐龍,旁邊加上台詞:「一隻很特別的恐龍」,爸爸說她畫的正是自己。
出生兩個月就進開刀房,3歲、6歲又再動手術,頸項以下帶著疤痕,只要衣領稍低,傷疤便清晰可見。10歲接受最後一次手術,雖然手術成功,但心臟跳動不佳,沒能順利長大。
綺綺勇敢樂觀的生命故事後來透過她的接生醫師、台大醫院婦產部主治醫師施景中的披露,廣為人知。她的恐龍手稿也在施景中的奔走下,製成LINE貼圖保留下來,所得款項捐給心臟病兒童基金會,截至2018年11月,扣除手續、上架費,已經募得新台幣400多萬元 ,造福像她一樣的病童。
綺綺自小欽羨勇者,小時候認為海豚跳得高會救人,很是勇敢,「後來看到恐龍,更喜歡恐龍,因為牠真的就是強。我們也跟她說,你可以像恐龍一樣強壯勇敢、接受挑戰,」綺綺媽媽說。
小女孩把期望投射到恐龍身上,不但畫作中多了恐龍,更請父親用紙箱做恐龍裝,將自己化身為恐龍。
(繪畫是綺綺(左圖)的最愛,陪他走過短短10年的人生路。圖片來源:綺綺爸媽提供)
最後的放手太難,但對她是解脫
綺綺也曾鬧脾氣、拒絕開刀,爸媽背地心疼,面對她卻堅強振作。綺綺爸爸說:「我很殘酷地告訴她,你只能夠選擇動或不動手術,後來她認清狀況,就比較不掙扎。 」
最後一次手術於兩年前開始規劃,主刀醫師費心盡力多次為綺綺的心臟手術做術前模擬,除了與醫療團隊多次討論外,也以3D列印掃描出綺綺的心臟影像,與國外專家進行研究,評估手術成功機率約為56%。綺綺的父母為了讓孩子未來有更好的生活品質,決定放手一搏。
手術完成後,心臟收縮卻不如預期。「這是個好手術,只是孩子心臟跳得不好,」綺綺媽媽說。綺綺爸爸再三強調,女兒是極端個案,「我們要跟社會大眾講,綺綺的個案真的是複雜,但透過醫療也撐了10年,一般兒童心臟病的手術,該做的就要去做」。
推出開刀房後,綺綺靠葉克膜維持生命跡象,夫妻徵詢後續治療的意見,得到的結論卻是儀器將愈接愈多。綺綺媽媽說:「她就一個小小身軀,管路要愈來愈少才對,插管多等於身體走下坡。」
「她的時間已到,心跳已停,只是靠葉克膜撐著,看著那個機器上上下下,也是在告訴我們,時間已經到了,你不放手嗎?放手對她來說是解脫,對我們來說是痛苦。」
「有些人會選擇救到底,救到吐血也不放棄,但我們希望讓她好走,乘願再來,」綺綺爸爸也說。
關掉葉克膜之際,兩人感謝女兒成為他們的孩子,也囑咐她跟醫護人員道謝。「醫生已經把你的心臟修復好,沒有醫生,你沒有這10年的精采人生,要謝謝醫生。」聽到媽媽的話,綺綺的眼角泛出淚水。
綺綺爸媽也通知了施景中。「施醫師,綺綺要去旅行了。她還在兒童醫院6樓,如果可以,您可以去看看她嗎?」施景中在Facebook記下當時的情景。
當趕到時,「綺綺眼眶流出眼淚,滴下臉龐。隔了一陣,心跳又慢慢降到20,然後又停了。我知道你還在,只是在努力撐著,要向塵世間的大家告別。辛苦你了,綺綺。」
綺綺一家從決定生下、接受治療,到最後的放手,10個年頭走來滿是勇氣的足跡,雖然也曾崩潰痛哭,卻不曾逃避畏戰。
「爸爸,你最不怕什麼昆蟲?」綺綺曾問。
「壁虎,」爸爸說。
小女孩過世後,家門前突然來了一隻背上有條紋,酷似恐龍的壁虎,一連數天出現在綺綺爸爸跟前,篤信佛教的他認為,那是女兒來看家人。無論是否真如此,但對綺綺而言,恐龍是勇者的化身,勇敢的精神也將在她的家族繼續流傳。
綺綺爸媽│恐龍小畫家綺綺的雙親,尋常上班族,綺綺媽具美術背景,為讓綺綺擁有自由發揮的創作空間,刻意不傳授女兒繪畫技巧。綺綺過世後,透過台大醫院婦產部主治醫師施景中的奔走,將畫作製成「恐龍綺想世界」貼圖,所得捐給病童。
綺綺│出生即患有複雜先天心臟病,從小愛畫畫,總希望能像恐龍一樣勇敢,在10歲的最後一次手術後過世。
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