【團購人氣產品】質感行銷哲學:成城石井的不削價經營法~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
日本最受歡迎的小奢華超市,
用感動經驗,緊抓顧客的心!
這間超市乍看之下跟其他超市沒什麼不同,
東西價位偏貴,卻擁有眾多狂熱粉絲,
其中的原因是什麼?
從採購管理、人才培育、顧客服務看一流企業的經營模式
網路人氣產品top10
。世界各地嚴選商品,只有成城石井買的到
禮物。中央廚房自製手工優質乳酪蛋糕,一天可賣四千個
。任何地方都可開設分店
。重視「與顧客的交流」
。完善的培育制度
成城石井商品品項豐富,更有許多獨家販售商品,
當供貨商不能滿足所需,他們捲起袖子自創嚴選食材,
超值推薦從市中心、車站到郊區,都有成城石井的蹤跡……
「全球進入零售革命,大型連鎖超市持續低迷,為何只有成城石井展店連連?」
介紹
◎挑嘴的顧客,培養出優質的「成城石井」
團購熱門商品僅有六間店,卻斥資建設了製作配菜的「中央廚房」,堅持品質,所配菜都不含防腐劑,以「在家享受專業味道」為宗旨。
◎大手筆飛到國外嚴選採買,追求真正的好東西,絕不妥協!
每個商品背後都有故事,都有生產者的堅持,採購人奔走國內外,採買真正的優質商品,種類齊備,光是果醬就有三十種!
◎任何地方都可開設分店
必看好書網路熱賣產品超值推即便是被認為不可能開超級市場分店的車站內,成城石井仍能在有限的空間中,陳列出比一般超市更多樣的商品。
發燒好康◎一線員工的待客之道:「想要回應顧客的期待」
員工擁有豐富的商品知識,重視「與顧客的交流」,店舖內的商品種類、商品配置隨分店而異,滿足所有顧客的需求。
◎完善的培訓制度
不管正職員工還是工讀生,都要進行培訓,每年還會舉辦優良服務人員選拔等比賽,用心培育人才。
商品訊息簡述:
作者: 上阪徹
新功能介紹- 譯者: 衛宮紘
- 出版社:世茂
新功能介紹 - 出版日期:2016/02/03
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
誤認公豹當媽媽!小羚羊親舔2分鐘慘遭吞肚
弱肉強食是大自然中的基本法則之一,但若當場目睹殘忍血腥的畫面,卻不免讓人內心五味雜陳。南非一名導遊就拍到了一隻剛出生的小羚羊不小心把攻擊性強大的豹誤認成母親,儘管小羚羊一度壓抑了豹的獵食天性,最後卻仍逃不出命運的無情安排,慘遭一口咬斃。
▼剛出生的小羚羊全身還濕漉漉的,沒多久就遇到了一隻公豹。(圖/YouTube/Capture The Wild)
梅勒表示,小羚羊犯下的致命錯誤就是逃跑,因為這個舉動會觸發公豹的本能,因此當他看到小羚羊開始奔跑,就知道小生命會必死無疑,也讓他感嘆,「這就是大自然的一部份,在此之後,生命的循環仍會持續下去」。
▼相關影片▼
(封面圖/YouTube/圖片授權:Hiking)
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