【年終募集】聽起來都對，但成本高昂的一句話：管理者做決定時，最常掉入的三大陷阱，該怎麼避免？部屬用似是而非的話想說服你，你如何洞悉？~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: ◎「這個案子我們已經投資三年……怎麼可以現在喊停？」
◎「這家公司很優秀，它已經八年沒對我們漲價了。」
◎「不用知道細節啦，大家都合作這麼多年了，我們彼此信任。」
◎「他的能力無可取代，沒有他，我們絕對做不到。」
◎「這類事我們一向這麼處理。」
必買這些話聽起來都對，身為主管的你也經常這樣說嗎？或是部屬經常這樣回應你？
但這些看似有力的論證、決定，多半會讓你或是公司，
付出想像不到的時間、金錢、機會和代價。
超值推（有些損失在損益表上看不見，反而更嚴重！）
作者傑克?夸爾斯畢業於耶魯大學及西北大學商學院，也是亞馬遜排行榜冠軍作者，
他在擔任採購協理時，聽到同事說了一句：
「這家公司很優秀，他們已經8年沒對我們漲價了。」(聽起來很棒吧) ，
覺得怪怪的，追查之下發現這是一句讓公司付出慘重成本的話：
公司每年多花50萬美元。付了8年。
接下來的工作經驗，更讓他體會到，組織當中，最常遇到三大決策陷阱：
你以為沒有其他選擇了、有人告訴你這次不一樣、讓你覺得可動用的資源很稀少，
因而做出錯誤決定。本書告訴你如何識破這種說詞，或是讓自己避免這種誤解。
好康報報
◎他們說這話是為了要讓你覺得無計可施：
省錢達人?「這案子已投資三年，現在要改，為時已晚」、「終止合作，保證金就會被沒收」：
主管每天都會面臨的難題，就是做決定，甚至是改變決定。
如果遇到轉換成本、沉沒成本、偏認錯誤，改變決定的影響更難以評估。
活動產品如何不被沉沒成本綁架、正確評估轉換成本？
?「我很忙，沒辦法處理」、「等度過眼前這一關再來考慮吧」、「馬上趕出來給我」：
忙，其實是偷懶的最好說詞，太忙，可能害你付出更高成本──
壓力成本、後悔成本，還有忙到無法下決定的重蹈覆轍成本──所以，
你應該授權、工作流程化，揪出工作裡頭的假性急迫，練習做讓你不忙的事。
◎組織成員常說的「特殊」謬論：
?「你說的沒錯，但我們情況特殊」、「我們嘗試過了，不管用」：
網路熱銷商品拒絕外部顧問的建議，因為「他們根本不了解我們的產業」……。
拒絕採用新軟體，因為「這對我們不合用」。
當然，獨特絕對有好處，但請注意，獨特的你得付出孤立成本、複雜成本。
你知道該怎麼點醒這些自認「我有自己做事方法」的人嗎？
?「長久以來我們都是這麼做的」、「某公司就是這樣做的呀」：
習慣和慣性是好事，但也會壞事，因為，不知道為何這麼做的部屬表現不會好。
要避免這種決策陷阱，你要常問兩個問題，還得連問六次為什麼：
「為什麼做這件事？」、「為何這樣做這件事？」總之「跟我談目的，別談先例」。
◎擔心資源稀缺，因而妄下決策：
?「委外？我們可以自己來」、「我以前的公司做過，我想我可以搞定」：
自己動手做比較省？其實有很多陷阱，請先考慮其中的隱性成本：
事情做對的成本、事情做錯的成本、延遲的成本、風險成本。
怎麼評估應自製還是委外？看看美國無線電公司和奇異電器的故事。
?「別得罪顧客，顧客永遠是對的」這句話錯得多嚴重你理解嗎？團購人氣商品
還有哪些說法，表面上看起來都對，
但你或公司卻因此付出高昂成本？甚至在損益表上也看不出來的代價？團購熱門產品
本書將一一破解。
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介紹
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商品訊息簡述:
作者： 傑克‧夸爾斯
新功能介紹- 原文作者： Jack Quarles
- 譯者： 易敬能
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2017/12/28
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
雨彈侵襲警忙救災 竟有人趁亂製造恐慌
最近這幾天，南投有很多民眾的LINE群組，都收到了一段廬山溫泉被泥流侵襲的影像，在影片上還打了警語，要大家勿前往，結果向當地警方求證，竟然是被有心人士動手腳，不只拿97年的公開影片竄改日期、還打上警2018熱門商品特惠活動語，這一連三天，暴雨襲擊南投，造成多處山區都有土石流、坍方，就在員警忙著救援時，不明人士竟趁亂製造恐慌。
泥水從山上傾斜，沖進埔霧公路，危急萬分，車都走不了，竟然有人被困在泥流中央，員警牽引緩步前進，忙著救援同時，還有這段影片流出。
泥流滾滾而來，阻斷前方山路，再往旁邊走，溪水暴漲洶湧，不只烏漆嘛黑，水流還非常湍急，就在這段可怕影片的剛開始，左上角被Key了廬山溫泉，近期內勿前往這樣的警示語，右上角日期是2019年5月18日，下午五點47分，這麼嚴重的豪雨災情，民眾一收到，就立刻廣傳群組跟親友分享，當然也讓媒體關注。
向當地警方查證真實性，影片是真的，但時間被竄改，這是11年前，廬山溫泉的場景。
影片拍攝當事人林先生：「97年強烈颱風那個時候，我拍的畫面。」
原來攝影是原民台的一位記者，因為是公開影片，竟然被有心人士，拿來竄改日期，還自己加上警語，在LINE群組上廣傳，為何他要這麼做？
影片拍攝當事人林先生：「惡意的變造然後再放到現在去，在網路裡面這樣傳來傳去。」
由於是在LINE群組互傳，警方難以追查源頭，雖然不解不明人士用意，但他趁著一連三天，雨彈衝擊南投，竟還唯恐天下不亂，還好影片所有者，跳出來澄清，有心人用真影片，製造假災情沒得逞。
被告臥室有血跡及章女DNA 嗅屍犬也聞出屍味
針對涉嫌綁架殺害中國訪問女學者章瑩穎被告克里斯汀森(Brendt Christensen)辯護律師，提出排除某些血液檢測及嗅屍犬「聞」出屍體味等證據的動議，聯邦檢察官6日回應指出，在克里斯汀森的公寓內發現了手印狀的血跡，且FBI生物鑑定專家也證明在被告臥室發現章瑩穎DNA，這些檢測行之有年，在科學上是可靠的，因此主張上述動議沒有舉行聽證會的必要。
2017年6月9日在香檳伊利諾大學校園失蹤的章瑩穎，最後的身影是由校園一處監視攝影機，錄到她走進克里斯汀森的汽車，檢警循線找到克里斯汀森後，嫌犯表示他的確搭載了章，但在幾個街區後就讓她下車了。
不過，根據FBI後來找到克里斯汀森一名女友戴上監聽設備，錄下其描述如何綁架章瑩穎，如何把她帶回公寓，以及女方如何反抗，還有他如何將她制伏的經過。
News Gazette 報導，檢察官表示，這些錄音顯示「克里斯汀森在公寓內的行為導致章瑩穎流血」，檢方還說，他們掌握的證據也顯示，克里斯汀森在獲知其涉嫌犯罪後，採取了廣泛步驟將公寓大規模清掃，此舉因此妨礙了確實性的檢測，不過，公寓還是留下了初步檢測可偵測到的微量物質。
檢察官說，公寓內發現的包括人手印的血跡身份、位置及形狀，都與後來被告女友錄下的犯罪經過吻合。
辯方律師是在去年八月提出「排除某些血跡檢測及DNA驗證結果的動議」，其中還包括要求檢測嗅屍犬的可靠性，此動議排定11日舉行聽證會。
該聽證會將有FBI生物鑑定專家出庭作證其在被告臥室發現了章瑩穎的DNA，也在被告浴室、臥室發現血跡，不過，辯方律師說，儘管在被告床墊、浴室水槽、臥室牆壁及地板上發現了血跡，但這些血跡沒有經過更詳細的檢測證實，被告律師主張這些未經證實的結果，應該排除作為4月初開庭的審判證據。
檢方6日回應，血液測試不需要有結論才能作為呈堂證據，這些測試最大的功能是「讓一項重要事實的可能性增加」。
檢方說，血液測驗是100多年來的標準驗證性檢測，同時曾經考慮過此問題的法庭後來都發現，「此案所使用的DNA檢測，在科學上是可靠的，結果是可以接受的」。
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