【超值推】員工就要這樣訓練~熱賣中
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商品訊息描述: 網路熱賣產品雖然日本經濟依舊低迷，暢銷排行 但還是世界第二經濟大國。此時，日本人也跟其他已開發國家一樣，將服務業成化為基礎產業。因此，身為娛樂事業龍頭的東京迪士尼樂園之動向備受矚目。
迪士尼樂園的世界最重要的課題，就是提供讓客人「感到幸福的娛樂」的環境。而另一重要的課題則是，讓客人自在地沉浸於歡樂的夢想世界，並將這種感覺融入日常的運作中，以此吸引客人，也吸引最暢銷產品大力推薦工作人員以及社會大眾。迪士尼的主題樂園是一個大規模的設施，每天迎接數萬名客人。因此，面對客人的工作人員必須遵守「迪士尼標準」。在東京迪士尼樂園裡工作的員工約有八成是學生，為了讓他們全體遵守標準規則，首先必須教導他們工作的基本「心態」以及「標準的運作方法」，並維持「迪士尼印象」使之恆昇不墜。東京迪士尼樂園以20年的經營為基礎，現在仍以「ing」的型態進行著。一直以來，園方重視的是什麼？計畫如何進行？還有，周年慶當競爭對手業績逐漸地下滑或不得不退出市場時，東京迪士尼?什麼還能夠維持好光景，保持「獨勝」的狀態？本書將會一一為讀者進行檢驗。推薦產品本書特色2003年4月，在開幕20多年後，其東京迪士尼樂園集團淨利為189億日圓，是前一年的1.5倍；而東暢銷商品選購指南京迪士尼樂園與東京迪士尼海洋（Tokyo Disney Sea）之總計入園人數增加了12％。本書為您揭開身為日本娛樂事業龍頭的東京迪士尼樂，如何創造並保持如此傲人成績的秘密。熱銷新書熱賣商品商品訊息簡述:
作者： 小松田 勝
新功能介紹- 譯者： 陳美瑛
- 出版社：台灣東販
新功能介紹 - 出版日期：2005/12/23
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
吃這個能預防乳癌？專家：2週就能降低罹癌風險
據衛福部統計，乳癌是我國婦女發生率第1名的癌症，每10萬人就有近2百人罹患乳癌、每天約有31位婦女被診斷出乳癌，衛福部也不斷提醒民眾定期檢查，提早發現就能降低致死機率。近日美國更有研究顯示，只要每天吃核桃，就能讓癌細胞發生重大改變，可能降低罹患乳癌風險。
美國馬爾歇大學(Marshall University )瓊斯艾德華醫學院(Joan C. Edwards School of Medicine)生物科學醫學系教授哈德曼(W. Elaine Hardman)，日前在《營養研究雜誌》(Nutrition Research)發表了關於核桃的研究，讓確診乳癌的患者每天吃2盎司(約62公克)的核桃，大約2週後，癌細胞的基因表現發生了重大改變。
哈德曼說明，攝取核桃能夠抑制乳癌細胞的生長，同時也降低實驗白老鼠罹患乳癌的風險，以此為人氣產品網購人氣商品研究基礎進行假設，吃核桃會改變乳癌的基因表現，從而降低癌細胞的生長和存活率，而臨床試驗得到的結果則可以支持這個假設。但哈德曼仍然表示，還需要透過更大規模的研究取得數據，以證實核桃確實能降低罹患乳癌的風險。
畫錯菜單還惱羞！店員砸麵擊退奧客 老闆竟發千元獎金
做服務業最怕的就是遇到蠻橫不講理的客人，大多數店員都會選擇以客為尊、忍氣吞聲，就有一名在餐廳工作的網友表示，店裡有次就來了一名奧客，讓他印象超深刻，這名奧客自己在菜單畫錯品項，還理直氣壯地怒吼，最後店員受不了怒砸麵，更帥氣怒嗆一句話，讓奧客當場閉嘴，最後老闆不僅沒懲罰這名店員，還發了1000塊獎金，讓網友紛紛大呼過癮。
網友在社群網站《Dcard》PO出自己的經歷，當時自己在一家有賣義大利麵的店裡工作，有天店裡來了一名「講話機車又口無遮瑕膏」的奧客，在用餐時突然對著店員鬼吼鬼叫說：「為什麼你們送的是紅醬的啊！」店員確認後禮貌表示：「不好意思喔，菜單上面你們的確畫的是紅醬。」
▼奧客要點青醬，卻畫成紅醬。（示意圖／pixabay）
不過奧客仍不饒人的大飆粗口：「你們這種疏忽造成我很大的困擾耶！是不是要補償啊？這樣拖到我的時間不能好好品嚐，你要怎麼賠償啊？x你娘勒」，連珠炮般的叫罵也讓店員瞬間理智線斷，大聲回應：「好，那我們這邊青醬也免費招待你！」接著就直接將麵丟到奧客臉上，讓全場空氣瞬間凝結，奧客更是氣炸，揚言要投訴店員，不過店員也沒在怕，直接脫下制服說：「我看起來像員工嗎？」最終奧客摸摸鼻子就離開了，而老闆聽聞了這場騷動，不僅沒生氣，還和店員站在同一陣線表示：「下次要做這種事，我把麵用熱一點」，更發了1000元的獎金給奧客，讓不少網友稱讚老闆，直呼真的超痛快。
（封面示意圖／pixabay）
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