【撿便宜購物】旅行業經營管理(二版)~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 休閒旅遊是現代人生活中不可或缺的一部分，而地球村的發展，使得旅行業商機無限。旅行業主要承辦國人出國旅遊與接待國際旅客來台觀光之各項事務，自週休二日實施後，國內旅遊風潮更盛，加上開放兩岸三通，及陸客來台，無論是旅遊或票務等相關業務之推展，皆顯示出旅行業之重要性。
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產品的無形性與資訊不對稱，旅遊糾紛頻傳，員工流動率偏高，資訊科技之衝擊，皆是旅行業的經營管理所需面對的問題。唯有掌握社會的趨勢與消費需求的演變，提升內部作業與管理之效率，提供顧客滿意的服務品質，方能在詭譎多變的環境中創造競爭力。
挖好康網路購物本書集結觀光旅運領域產官學界之專家學者，將其多年實務與教學經驗撰寫成書。內容涵蓋旅行業經營管理各相關部分，包含旅行業之定義與分類、旅行業服務方式、旅行業相關法令規定、證照相關作業、旅行業遊程設計、出團相關作業、導遊與領隊業務、旅行業公共關係與危機處理、政府與國際觀光組織以及旅行業未來發展趨勢等內容，詳述旅行業經營管理之細節，以期使讀者增進對旅行業業務之瞭解。
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本版針對最新旅行業相關管理、法令及時代趨勢，進行編修與調整，內容說明簡要且清楚列點說明，或以圖/表呈現全貌，讓讀者輕鬆閱讀，更容易理解。並適時提供實務表單或實際案例，與內文進行結合，更能加深學習印象。
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商品訊息簡述:
作者： 曹勝雄, 鈕先鉞, 容繼業, 林連聰
新功能介紹- 出版社：前程文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/01/26
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
「他」的婚禮眾星雲集！歐陽妮妮張書豪不避嫌靠肩甜笑
23歲星二代歐陽妮妮日前被爆秘戀大7歲的演員張書豪，最暢銷產品好康活動2人疑似因為合拍《腦波小姐》假戲真做，事後張書豪雖在臉書上否認戀情，但也表示「對於未來，我也渴望有段能互相成長、成熟的愛情」，似乎沒把關係說死。近日張書豪和歐陽妮妮又一同出席友人婚禮，似乎對緋聞完全不介意。
張書豪和歐陽妮妮日前被週刊爆料疑似假戲真做，不僅在片場互動密切，收工後也會一起行動。而且2人擁有同款情侶鞋，今年4月甚至被發現同遊峇里島。事後張書豪在臉書上澄清，「沒有愛情的日子，對每一個遇到的人，聊得來的朋友，相處融洽的朋友，都會抱持著開放、珍惜關係的心態去感受跟相處。對於未來，我也渴望有段能互相成長、成熟的愛情。」
雖然否認戀情，不過張書豪和歐陽妮妮也沒在避嫌，近日2人一起現身好友的婚禮，甚至同框合影。從演員楊銘威PO的照片看來，張書豪當天穿著休閒，一旁的歐陽妮妮和他甜靠著肩，臉上還露出燦笑，交情似乎不受緋聞影響。
值得注意的是，這場婚禮可說是眾星雲集，從楊銘威和女星陶嫚曼分享的照片中可見，楊銘威方志友夫婦、王大陸、大飛、邰智源、小甜甜、唐禹哲、袁艾菲和李易等人全都到場。
武士精神？螳螂「自斬首」獵奇照瘋傳…專家揭真相
有些昆蟲動物為避免遭受攻擊，會用偽裝、保護色等方式自保，大家也都聽過壁虎斷尾求生，但這隻螳螂竟「斷頭」求亡，近日網路上瘋傳幾張「螳螂自刎」的照片，獵奇畫面讓不少網友看了全嚇壞，驚呼，「嚇到吃手手了，比恐怖片還恐怖」、「被鐵線蟲寄生嗎？」對此，昆蟲專家也出面解答真相了。
▼（圖／翻攝自爆廢公社）
不過，根據《中時電子報》報導，台灣大學昆蟲系教授徐爾烈表示，以螳螂手臂的力量來看，是「不可能把自己的頭拔下來」，由於雄螳螂的頸部有神經結，因此交配時母螳螂會咬下公螳螂的頭，不但能有助射精還能做為食物，但母螳螂也不是「拔掉頭」而是「咬掉頭」，因此螳螂拔頭自殘是不可能會發生的事。
（封面圖／翻攝自爆廢公社、貼圖／Hiking授權使用）
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