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商品訊息描述: 領導軌跡:絕佳的工作場所

「領導人求才若渴,」我在第一章(「領導法則50條」)這麼寫道。現在要來說說他們到底有多……饑渴。

談到「人才」,我馬上想到比爾?沃爾希(Bill Walsh)──全國足球聯盟(NFL)中舊金山49人隊的前教練、總裁和總經理。我認識比爾已超過十年,他是個……人才迷。像比爾這樣的職業足球隊總經理,總是煞費苦心吸收和培養所能想像最好的48名球員戰鬥群,而且他們是……一年53個星期、一星期8天、一天25小時在做這件事。

人才是25-8-53的工作。這對領導48名球員的職業足球隊總經理來說,是理所當然的事。因此:如果你是48個人的財務部主管,為什麼不這麼做──用(完全)相同的方式,和做到(完全)相同的程度?

特賣為什麼不?(真該死。)
一方面,良禽有擇木而棲的自由──挑最好的活兒幹,把最高的財務報酬收進口袋。因此,組織日益退居幕後。(不妨想想,自有自由球員制以來,球員是怎麼大致掌控了職業運動比賽。或者更好的例子:不妨想想網壇的大小威廉等運動明星,如何重新定義新時代的「人才」一詞。)

但在另一方面,擅長運用人才市場的企業,表現得比以前更好。(不妨想想球隊老闆如何一再改組球員陣容──馬不停蹄、持續不斷──就為了打造贏家組合。)

為了吸引、留住和爭取絕佳的人才,組織需要提供一個……絕佳的工作場所。人們不只在那得到「應得的報酬」,也可以……主動積極去做偉大的事情。在那,他們可以在……哇專案投資組合裡……加進……「絕佳元素」,並且為他們的「你就是品牌」加分。

11. 訓練!訓練!訓練!
為了準備向美國培訓暨發展學會發表演說,我發現美國勞工一年花在課堂上的平均時數是:26.3。
二十六點三。
26.3
這是很久很久以來,我看過最見不得人的數字。
我們活在「智慧資本」的時代中──我們這些受大學教育的白領勞工所做的事,有75%?a href="http://a1983s.com/book" target="_blank" style="text-decoration: none;">精選優惠?0%會在未來十年左右,被價格239美元的微處理器取代。我們做了什麼事情,讓自己……好上加好……更優秀……愈來愈有價值?在我看來,根據美國培訓暨發展學會的數據,我們一天……只花……六分鐘在改進自己!

在我準備ASTD的演說時,我變得像律師那樣,用心記錄2001年5月三個星期中自己做的事。我做了41個小時的「工作」──包括一個半到七個小時不等的研討會。人生就是這樣,我花了17個小時,做些只能被歸為「其他」的事情(大部分不過是些纏著我們不放的瑣碎雜事)。而我的「訓練」(也就是準備)時間高達……187個小時。

也就是說,一般勞工的「訓練」相對於「工作」的比率是0.01。我得則是4.67。兩者相差將近500倍。

我並不是在往自己臉上貼金。完全不是。
恰恰相反,我相信自己愈來愈像是「正常」的「創意密集的勞動者」。這群人,我們通常稱之為「人才」。

網拍熱門產品想想「那個字」。人才。想想它的楷模。想想……訓練。你能想像女歌手、小提琴手、短跑運動員、高爾夫球手、飛行員、士特賣會兵、外科醫生、太空人……一年只受訓26.3個小時嗎?

當然你不敢這麼想。
為什麼?
為什麼女歌手不會這麼做,小提琴手不會這麼做,短跑運動員不會這麼做,高爾夫球手不會這麼做,飛行員不會這麼做,士兵不會這麼做,外科醫生不會這麼做,太空人不會這麼做,偏偏只有「商場人士」不認為訓練是必要的?

特惠組合我覺得這真哪裡便宜丟臉。這只是可恥問題之一。(一個大問題。)我認為,這件事就快要讓我們──個人和企業──自討苦吃了。

團購人氣商品新主管:「到教室上課」

熱門商品威爾許在奇異公司掌舵的頭幾年,致力掃除漫天飛舞的官僚習氣之後,進而使用他特有的「授權」形式,稱之為「合力促進」。定義:每個人都被敦促、被鼓勵,事實上是被強迫「對主管回嘴」。回嘴,而且是大聲回嘴。主管則「被鼓勵」(強迫!)豎起耳朵傾聽。傾聽,而且是專心傾聽。這是威爾許獨特的訓練-對話-交流方法,希望將那個龐大的企業中,無意義的事情通通掃除。威爾許斬釘截鐵告訴他底下的主管,一年要挪出二十四天上課。

如果我們置身於「員工發展業」,那麼大老闆就成了人才發展長、訓練長、傾聽長。

主管需要到教室,好好聽課。

作者簡介

湯姆?畢德士省錢方法《經濟學人》稱湯姆?畢德士為超級大師。美國《商業周刊》說他是「企業最好的朋友和最壞的夢魘」。《財星》雜誌稱他為管理大師中的大師,並拿他和愛默生(Ralph Waldo Emerson)、梭羅(Henry David Thoreau)、惠特曼(Walt Whitman)、孟肯(H.L. Mencken)等人相提並論。埃森哲策略變革學院(Accenture’s Institute for Strategic Change)2002年發表一篇深度研究報告,湯姆?畢德士在五十名頂尖「商業知識份子」名單中,排名第二,僅次於波特(Michael Porter),領先杜拉克(Peter Drucker)。
2004年,《動見觀瞻人物:企業背後的智者和勇者》(Mover and Shaker: The Brains and Bravado Behind Business)的編輯,回顧馬基維利(Machiavelli)、摩根(J.P. Morgan)、威爾許(Jack Welch)等一百位商業思想家和實踐家的貢獻。裡頭如此總結畢德士的影響力:「將管理辯論從董事會、學界和顧問業,轉移到更廣大的全球聽眾之間,將之轉為媒體和經理人少不得的主食,在這方面,畢德士可能比其他人下更大的功夫。杜拉克著作較多,其觀念也經歷較長時間的考驗,但是身兼顧問師、作者、專欄作家、研討會講師、舞臺表演者的畢德士,他的活力、風格、影響力、觀念,已塑造出新的管理思維。」

畢德士的第一本書是和華特曼(Robert J. Waterman)合著《追求卓越》(In Search of Excellence,1982年)。美國國家廣播電台在1999年,將《追求卓越》選為「二十世紀三本最佳商業著作」之一。Bloomsbury Publishing出版社2002年的一項意見調查,將它選為「史上最傑出的商業書籍」。繼《追求卓越》之後,畢德士還出版了一連串享譽國際的暢銷書:《熱愛卓越》(A Passion for Excellence,1985年,和奧斯丁〔Nancy Austin〕合著)、《亂中求勝》(Thriving on Chaos,1987)、《解放型管理》(Liberation Management,1992,時報文化)、《畢德士研討會》(The Tom Peters Seminar: Crazy Times Call for Crazy Organizations,1993)、《卓越210》(The Pursuit of WOW!,1994)、《Tom Peters談創新》(The Circle of Innovation: You Can’t Shrink Your Way to Greatness,1997),以及一系列以「再造工程」(Reinventing Work)為主題的著作──《耶!打想自己50招》(The Brand You50,1999)、《哇!發燒創意50招》(Project50,1999),以及《專業服務公司50招》(The Professional Service Firm50,1999)。2003年,畢德士和DK出版社合作,發表《重新想像!》(Re-imagine!: Business Excellence in a Disruptive Age)一書。試圖以活蹦亂跳的形式,呈現重大關念,「再造」商業書籍,上市後立刻成為國際第一的暢銷書。

領導大師華倫?班尼斯(Warren Bennis)是唯一第一手接觸畢德士和杜拉克的人。他告訴一位記者:「如果說杜拉克發明了現代管理,那麼畢德士就是賦予現代管理生命。」的確,畢德士的事業生涯中,他最熱情的莫過於「熱情」這件事。目前他滿腔熱情於:女性當領導人;設計在產品和服務差異化中,扮演的極重要角色;創造足可和太陽馬戲團演出相提並論的顧客體驗;龐大卻未獲得滿足的女性和嬰兒潮世代市場。
畢德士1942年出生於巴爾的摩,1974年到2000年住在北加州,現在和妻子蘇珊?沙金特(Susan Sargent)卜居於佛蒙特州一座1,600英畝的農場。獲有康乃爾大學土木工程學位,以及史丹佛大學企業管理碩士和商學博士學位。榮獲數個機構的名譽博士學位,包括莫斯科的國家管理大學(2004年)。1966年到1970年,在美國海軍服役,曾兩次派駐越南(海軍工程營成員),後調往五角大廈。1973年到1974年,出任白宮的反毒資深顧問。1974年到1981年,在麥肯錫顧問公司服務,1979年成為合夥人和組織效能實務負責人。畢德士是國際管理學院(International Academy of Management)、世界生產力協會(World Productivity Association)、國際顧客服務協會(International Customer Service Association)、品質與參與學會(Society for Quality and Participation)的會員。今天,他每年參與75場大型研討會(有一半在美國以外),並且親自或上網參與其他無數的學習活動。

新上市譯者簡介

羅耀宗

國立政治大學企業管理研究所畢業,所著《Google》獲經濟部金書獎殊榮,譯有《誰說大象不會跳舞》等書。


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Tom Peters
  • 譯者: 羅耀宗
  • 出版社:天下文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2007/09/28
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



別買貴了! 同款貼圖不同價「官網」省10元
不久前因為Apple調整上班族省錢大作戰折扣情報AppStore價錢,導致很多程式包含LINE的貼圖價格都上漲10%,卻有民眾發現只要透過網路搜尋同是官方的LINESTORE,同款貼圖卻跟APP上的價格不同,而且比較便宜,網路上就有不少小資族哀號,這期間買貼圖都買貴了。


很多人都知道貼圖,因為台灣企業所得稅調漲讓Apple調整AppStore費用,連帶安卓用戶也遭殃,貼圖30變33、60變70塊,但你知道只要這招,買貼圖無痛降回原價。

記者:「其實大家只要透過電腦,去搜尋官方的LINESTORE,你買貼圖就是漲價之前的原價60元,包含你用手機去搜尋LINESTORE也是一樣價錢(60元)。」

民眾:「過去我2個管道我都有用,所以我知道(所以你知道,那你會在哪裡買?),我當然是挑便宜的啊。」


只要透過LINE的網頁官方平台,搜尋Linestore不靠安卓不靠Apple管道,買貼圖一樣原價給你,不過得注意,原本手機裡的LINE代幣跟網頁板是不相通的,透過Linestore,還是得額外儲值,但一樣透過LINEPOINT信用卡或電信代付都可以。


商店調整價格,影響最多人的LINE還藏這招,10%價差一開始是小,但久而久之差的多,小資族們當然能省則省。


 2019台灣燈會 屏安豬小提燈憨萌亮相


【記者謝政儒綜合報導】「2019台灣燈會」將於今(108)年2月19日元宵節當天在屏東縣東港鎮大鵬灣國家風景區正式點亮,交通部觀光局今日對外揭開主燈及小提燈造型神秘面紗。

「2019台灣燈會」適逢辦理30周年,為導入創新思維,讓燈會再次以嶄新面貌華麗登場,交通部觀光局除首次移師至國家風景區辦理,讓花燈閃耀於國境之南,並為讓台灣燈會接地氣,突破歷年以生肖作為主燈主題,讓主燈能展現屏東的真與美,首度以屏東東港知名之黑鮪魚為設計元素,配合大鵬灣域之絕美海景,規劃將主燈置於水面,波光粼粼的海面倒映主燈七彩光效,將大鵬灣妝點成唯美浪漫的夢幻國度,而為了永恆典藏這壯麗美景,亦規劃於燈會展期結束後,將主燈留置於現地,作為大鵬灣的新地標,除保留這個美好的回憶,也讓燈會的觀光效益無限延伸。

今年元宵主燈仍由中華電信股份有限公司贊助,並由中研院曾永義院士命名為「巨鮪來富」,造型設計以黑鮪魚乘風躍浪之姿,展現臺灣旺盛生命力,並象徵「年年有餘、富貴屏安」,預祝臺灣今年大豐收,也歡迎各地民眾來屏東作客,飽覽燈會美景。

交通部觀光局表示,今年主燈由埴鈁藝術有限公司承攬辦理,主燈總高度16公尺。在整體燈光設計上,以2萬組以上之燈光迴路系統,將主燈內部裝置之全彩LED燈呈現出1千2百萬以上之畫素色彩,無論民眾自何角度觀賞主燈,皆可欣賞到千變萬化之光學奇幻美景;另為提供全新賞燈體驗,今年配合大鵬灣之灣域特色,首度於燈會期間開放夜間遊船,以全新視野觀賞主燈呈現之萬種風情。

每年最受小朋友期待的小提燈,今年命名為「2019屏安豬」,兼具環保及實用特性,以屏東風豬爺為發想,並搭配大鼻、大眼、大耳之可愛造型,藉由紅、黃、藍色調,象徵傳統喜氣、招財進寶與徜徉藍天大海;同時身上融入福到(蝙蝠)、春到(牡丹鄉之野牡丹)、雙錢的吉祥鏤空以及屏東在地魯凱、排灣族的精彩紋飾等數種元素;另外,豬圓滿豐潤的身形,憨厚又可愛,以招財納福為發想,並設計具撲滿功能,可存放2,019元硬幣,就讓「屏安豬」與你一起發財慶元宵。

今年台灣燈會以「屏安鵬來•光耀三十」為整題設計主軸,副燈亦融入屏東當地風豬爺文化,透過絢麗燈光展示,庇佑民眾平安,也將屏東豐富海洋資源及農特產品,融入各燈區布展主題,精采絕倫不容錯過;本次為呈現大鵬灣獨有之灣域美景,創新導入水舞及水幕表演,透過變化萬千的水舞表演,交織為撼動人心的曼妙舞姿;另為讓台灣燈會更具深度,透過與知名藝術家跨域合作,以藝術品布展方式於光耀30燈區璀璨登場,讓燈會與文化成為最美的交融;亦結合時下最流行互動技術,讓遊客親臨燈區恍若步入海底花花世界的奇妙之旅,歡迎前來探索海洋的奧妙及美麗;並在遊樂業者贊助下,特別規劃「PP Party豬豬派對」,結合遊樂設施,為小朋友打造一個歡樂、好玩的專屬區域。

觀光局表示,2019台灣燈會訂於2月19日(星期二)元宵節當日晚間7時正式開燈,之後每小時整點及30分各展演1場主燈秀。為響應環保節能,建議遊客儘量利用公共運輸,輕鬆賞燈,免卻塞車之苦,享受一場吉慶繽紛、精彩可期的元宵燈會。

圖:2019台灣燈會小提燈「2019屏安豬」造型可愛

(自立晚報20190103)







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