【挖好康】開放式領導:分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆,善用社群的新思維~必看好書


 





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商品訊息描述:

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工!折價卷
一本書,讓你具備分享、參與、開放的管理新思維!

以前,只有高階主管能代表公司對外發言;現在,隨著臉書(Facebook)、微博(microblogging)、推特(twitter)等社群網站的興起,利害關係人(stakeholders,包括員工、顧客、合作廠商等)都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說好物分享,只要能在社群網站吸引人們的追隨,任何人都能成為發揮影響力的領導者。

這意味著利害關係人已經掌握發言權,他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑,促使企業加強資訊揭露的透明度,以建立顧客和投資人的信心。因此,領導方式出現空前未有的改變,由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

折扣情報社群策略顧問李夏琳(Charlene Li)指出,所謂「發揮社群的力量」,並不是精通最新、最炫的技術,而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係?」具有明確的想法。因此,當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前,不妨想一想,透過社群網站,你想達成以下哪一個目標?

【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習,在追求成就之前,先學習透過社群媒體,以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

熱銷新書【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」,從觀察(wat網路熱銷商品ching)、分享(sharing)、評論(commenting),到樂於生產(producing)、策展(curating)。進而改變原本的單向溝通,轉為平等對話的互動。

【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客,提供主動、整合、即時的支援。請記得,無論售前還是售後,隨時隨地都有人需要你的幫忙。

【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織,讓員工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊!

社群與人脈關係的變化,可能是企業人士最棘手的挑戰,也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者,對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼,那麼,這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」!

特惠最近流行產品作者簡介

李夏琳(Charlene Li)特價商品必買清單高度表策略顧問公司(Altimeter Group)創辦人、《網客聖經:社群媒體行銷》(Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies)共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司(Forrester Research)副總裁;曾獲選《快速企業》(Fast Company)雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」(The 12 Most Creative Minds of 2008)以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」(The Most Influential Women in Technology 2009)。作者網站:www.charleneli.com/。

譯者簡介

胡瑋珊

國立中興大學經濟學學士,曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯,譯作三十餘本,類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》(經濟新潮社出版)。

省錢大作戰


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Charlene Li
  • 譯者: 胡瑋珊
  • 出版社:經濟新潮社   
    新功能介紹
  • 出版日期:2012/08/09
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



一個月兩次!IG、FB全球大當機 網友哀號
社群軟體facebook和instagram,在今天傍晚六點多,全球大當機,引發網友一片哀嚎。除了台灣,北美、歐洲、菲律賓等地也傳出災情,不少網友抱怨連連,巧合的是,上一次臉書發生全球大當機,恰巧是一個月前,當時官方表示是「伺服器組態改變」造成,不過這次大當機原因不明,直到晚間九點多才恢復正常。


點擊facebook,不管怎麼等,網頁就是一片空白,不只臉書,instagram同樣連不上,14日傍晚6點多,全球大當機,引發網友一片哀超人氣產品嚎。


民眾:「不是很開心,(朋友)聯絡不上啊,臨時要改地方也沒辦法改,人家等也等不到訊息。」

即使按下f5不斷重整,頁面還是顯示,無法連上網站的錯誤訊息,不少網友在ptt分享災情,有人抱怨害他重開機,有人嘲諷是提早體驗統一生活嗎?也有人發現不只FB、IG,就連messenger也掛了,一開始還以為是wifi壞了,或是網路出問題。


民眾:「要看動態的時候,就沒辦法看,或是自己想PO限時動態,沒辦法PO上去,但也剛好也可以遠離一下手機,就是少看一點手機。」

無法上傳照片,留言傳不出去,想追蹤好友動態也無法,根據追蹤網路連線狀態的網站統計,臉書在台灣北美歐洲和菲律賓,都傳出當機災情,instagram災情則主要集中在歐洲地區,距離上次大當機,正好是一個月前,修復時間超過12個小時,當時臉書公司表示,是伺服器組態改變造成,但這次當機原因仍不明,官方尚未對外回應,只是一個月發生兩次當機事件,讓不少重度使用者抱怨連連,也造成用戶不便。


 買氣爆棚 大樂透今晚再戰2.1億元


中國時報【洪凱音╱台北報導】

大年初三財神爺休假去了,大樂透、威力彩頭獎全數槓龜,想拚頭獎的彩迷今天還有機會;由於全台各地天氣晴朗、買氣激增,台灣彩券公告,大樂透今晚再戰,頭獎上看2.1億元,而威力彩下周一開工日開獎,頭獎更直逼3.5億元。

持續開獎的大樂透春節大紅包,台彩表示,昨晚總計有28名百萬富翁誕生,而大樂透加碼已進入倒數計時了,總計還有145個中獎機會,呼籲彩迷千萬不要再錯失機會。

台北市士林區「飛來發投注站」老闆黃有忠表示,不論是刮刮樂、電腦彩券,買氣皆爆棚,大樂透頭獎確定摃龜後,彩迷馬上手捧逾8萬元現金,以包牌的方式買大樂透,目標鎖定2.1億元頭獎,還有民眾1張張買,用紅包裝了100張大樂透,要當春節賀禮送親朋好友。

大樂透昨晚開出的獎號,依大小排序分別為07、21、29、33、40、41,特別號為08,台彩加開的春節大紅包獎號則為01、05、11、21、22、25、27、30和37;台彩最新公告顯示,本期共開出33組,其中28組為一人獨得,每名幸運兒均獨得100萬元獎金,其餘2注或四注均分。

2000元刮刮樂熱銷,主要是全台各地不斷開出大獎!有民眾遵從神明「上上籤」的指示,馬上就抱回200萬元獎金加賓士車;新北市有2名30多歲男女同事,到板橋「慈惠宮」拜拜,結果抽到「上上籤」,回程先買了一張2000元刮刮樂,沒刮中到便利商店領錢再買一張,竟真的刮中貳獎200萬元加賓士車,兩人直呼神明太靈驗,真的是張「上上籤」。

根據台彩最新統計,花蓮市的「金錢豹商行」曾於105年開出2.5億元的大樂透頭獎,今年2月3日小年夜開出春節大紅包後,昨又開出百萬大獎,累計開出注數高達7次,與「積財庫彩券行」併列花蓮市最會開春節大紅包的投注站。

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