【好康平台】今天你M了沒：麥當勞屹立不搖的經營七法~熱銷中

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商品訊息功能:

商品訊息描述: 讓團隊績效一飛沖天的必讀Bible省錢王
一個能不斷複製成功及最佳執行方式的組織

麥當勞是史上造就最多內部人員成為百萬富翁的公司，它是怎麼辦到的？

是什麼讓它網購人氣商品的連鎖店、供應商和4700萬顧客維持一貫的敬重與忠誠，從莫斯流行科、伊凡斯維爾到里約熱內廬無一例外？

它又是如何持續拓展產品、更新形象，一年比一年更受消費者熱賣商品喜愛？

CP值爆表要回答這些問題，沒什麼人比保羅．法塞拉更有資格。十六歲就開始站櫃台的保羅，可說是在麥當勞長大成人。從櫃台、烤架到地區副總裁，他在麥當勞度過不同凡響的三十四個年頭，對這位速食業巨人的管理實務和文化有極其深入的認識。

作者帶我們實地走訪一家從個別餐廳到主管辦公室都在培育人才、促進人才成長的公司，輔以深入的訪問以及公司高階主管、連鎖店及供應商的自述性評論，探索了麥當勞的成果導向文化，並揭露由創辦人克洛可於1955年扎下、成功引領該公司五十餘年的七項核心原則：誠實與正直、勇氣、人際關係、表彰、溝通、高標準，以及以身作則。

人氣商品作者簡介

保羅．法塞拉（Paul Facella）

曾任麥當勞紐約區副總裁11年。身為傳奇領導人雷伊．克洛可與弗瑞德．透納的嫡傳弟子，保羅謹記他們的種種教誨。他與麥當勞員工、店主和供應商如團隊一般合作，將這些教誨應用於紐約區，使其營收成長至6億美元─獲利提升4倍，店面數增加90％，躋身美國績效最高的區域之列。保羅目前於紐約經營一家成功的顧問公司超人氣產品(www.insidemanagement.com)。最近流行商品

省錢達人安狄娜．吉恩（Adina Genn）

獲獎新聞記者，曾為《紐約時報》及《長島商業新聞》撰稿。

譯者簡介

洪世民選購指南

台灣大學外國語文學系畢，曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌，目前為專職譯者兼家庭主夫，譯作涵蓋文學及非文學領域，包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《告別施捨》、《有機成長力》等。

商品訊息簡述:

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  作者： 保羅．法塞拉，安狄娜．吉恩   
  新功能介紹
• 原文作者： Paul Facella，Adina Genn
• 譯者： 洪世民
• 出版社：美商麥格羅‧希爾   
  新功能介紹
• 出版日期：2009/03/27
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

保證吵贏！「代客吵架」服務周到　這些地區卻加錢也不碰
大陸最近出現名為「代客吵架」的新興服務，賣家標榜只要付一定金額，就能請專家幫你吵到贏，價位依地區及方言不同有所浮動，但業者也不是所有地方的案子都肯接，像是遇到對象是四川、重慶人的就不接，因為「吵不贏」。

大陸網購平台近日出現不少「代客吵架」的買賣，服務內容可選擇用文字或電話，一般都以普通話為主，若要求用方言則依地區加價，例如上海話加人民幣50元、福建話要加人民幣80元；不過許多業者都不願意接重慶、四川等地的案子，因為當地人是出了名的吵架暢銷產品過年送禮推薦高手，實在吵不贏。


有些賣家為做出特色，會承諾罵人內容「邏輯清楚」、「罵到他懷疑人生」、「吵不贏不收錢」，有的還提供「文明罵法」，標榜內容不帶髒話，各種服務方案一應俱全。賣家在收到錢後就會按照吩咐，「連珠炮」式的砲轟被罵對象，完事後便截圖給買家，證明已成功「幫吵」；許多網友請人代罵一解怨氣後，都在底下表示「真的很爽」。

但有律師認為收費代人吵架行為已經違法，其所得也屬於不法所得，應該沒收；而謾罵內容則涉嫌侵犯他人名譽及隱私，若情節嚴重，影響他人正常生活，還可能構成辱罵罪，需要負擔刑事責任。

實習編輯／陳冠宇

 支持兒選總統？ 柯媽首鬆口：大家都說就可以

柯文哲的動向，問柯媽媽最清楚！外界關注是否投入2020總統大選，柯媽媽首度鬆口，表示若民眾若拱他出來選，那他當然要認真做，至於先前提到禮讓蔡英文，她強調「大家已經不相欠」，對此「柯黑」議員王世堅怒嗆柯文哲「別當媽寶」，要選自己出來講。

民眾：「叫柯P2020出來選總統啦。」

▼（圖／東森新聞）

代打力戰王世堅，而看到韓國瑜力推愛情產業鍊，柯媽媽也有新想法。

姜太公道場主席羅世新：「這個愛情產業鏈，國外的觀光客都能到台灣來，就一講柯媽媽就很好啊，我們大佳河濱公園也很好啊，也可以一起來做愛情產業鏈。」

要看齊韓流嗎？新春期間連著4天，沒公開行程的柯文哲讓柯媽獨自吹風，自己暫離砲火也調整政治路。

（封面圖／東森新聞）

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